最終更新日: 2026年9月25日
Manavi（マナビ）（以下「本サービス」）は、小学生・中学生・高校生の学習を支えるサービスとして、 利用者の情報を大切に扱います。本ポリシーでは、本サービスが集める情報と、その使い方を説明します。
会話の内容を広告に使うことはありません。
生徒が連携コードを発行した場合に限り、保護者は学習の記録（学習時間・進捗・クイズの結果など）を見ることができます。 会話の内容そのものは保護者にも表示しません。保護者アカウントで連携した場合は、相談モードでの気持ちの様子（雰囲気）をお知らせすることがあります。 連携は生徒の設定画面からいつでも解除できます。
本サービスは未成年の方が利用することを前提としています。16歳未満の方は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。 本サービスが住所・電話番号・学校名などを求めることはありません。会話の中でも、こうした情報を書かないよう案内しています。
法令にもとづく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。 サービスの提供に必要な範囲で、次の内容を外部の事業者に委託しています。 委託先の一部はアメリカなど日本以外の国にあり、それぞれの国の法令と各事業者のプライバシー保護の仕組みのもとで情報を管理しています。 AIの事業者に送った会話が、そのAIの学習（モデルの訓練）に使われることはありません。
| 委託する内容 | 所在国 |
|---|---|
| AIによる返答の生成・AIの記憶の検索（会話の内容をAIの事業者に送信します） | アメリカ |
| データの保管 | 日本 |
| サービスの配信・メールの送信・エラーの検知・アクセス解析・通知の配信・Googleログイン | アメリカほか |
| 決済（カード情報は当サービスでは保持しません） | アメリカほか |
情報はアカウントがある間保存します。アカウントは設定画面の一番下「アカウントの削除」からいつでも削除でき、 削除すると会話・記憶・学習の記録を含むすべての情報を消去します（有料プランの請求も止まります）。 ログインできない場合の削除のご依頼は、アカウント削除のご案内をご覧ください。
通信は暗号化（SSL/TLS）し、データは利用者ごとにアクセスを制限しています。 パスワードは元に戻せない形で保存しています。
ご自身の情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。 ご本人（未成年の方の場合は保護者の方を含みます）であることを確認のうえ、対応します。
内容を変更する場合は、このページでお知らせします。重要な変更は、サービス内やメールでもお知らせします。
Manavi（マナビ） お問い合わせ窓口
メール: support@manavi-ai.com