アカウント削除のご案内

ログインできる場合

1. Manavi（アプリまたはWeb）にログインします
2. 「設定」を開き、一番下の「アカウントの削除」を押します
3. 確認のため「さくじょする」と入力し、「完全に削除する」を押します

ログインできない場合

登録したメールアドレスから support@manavi-ai.com へ「アカウント削除希望」とお送りください。ご本人であることを確認のうえ、削除して完了をお知らせします。

削除される情報

アカウント情報、AIとの会話、AIの記憶、クイズ・レッスン・ミニゲームの結果、進捗、バッジ、保護者との連携、 登録したアイコン画像など、そのアカウントに関するすべての情報を削除します。削除後は元に戻せません。 有料プランを契約している場合は、その場で解約され、次回以降の請求も止まります。残りの期間も使えなくなります（返金はありません）。

※ 決済の記録は、法令にもとづき決済会社（Stripe）が保管する場合があります。